Népszerű a bécsiek körében a város chatbotja, a WienBot
2021-ben összesen 2,3 millió választ adott az osztrák főváros chatbotja, a WienBot. Ezzel a bécsiek egyik legfontosabb információforrásává nőtte ki magát. A legtöbben a koronavírus-járvánnyal kapcsolatban fordultak hozzá.
Tavaly percenként átlagosan öt kérdést válaszolt meg az osztrák főváros chatbotja, amely külön mobiltelefonos alkalmazásból, a város honlapjába integrált keresőn, valamint a koronavírus tájékoztató oldalon, chatablakon keresztül is elérhető.
A legtöbb kérdés – a megkeresések 55 százaléka – a koronavírus-járványhoz kapcsolódott. Érdeklődtek oltásról, tesztlehetőségekről és az aktuális járványügyi szabályokról. Nyáron ezzel szemben a strandok álltak a középpontban, de sokan tettek fel kérdéseket álláslehetőségekkel kapcsolatban, a Bécsi Jégálomról és a parkolási szabályokról is. Ennek megfelelően a WienBotot tavaly háromezer kulcsszóval és szinonimával valamint kilencezer emojival bővítették, ezerötszáz kulcsszót pedig újrakombináltak, hogy pontosabb válaszokat tudjon adni.
Bécs 2017-ben indította el a chatbotját, amely az úton lévőknek különösen nagy segítséget jelent. A mobiltelefonos alkalmazásba ugyanis nemcsak bepötyögni lehet a kérdést, de szóban elmondani is, és a választ is lehet szóban kérni. Ráadásul konkrét választ ad és nem linkeket, mint például a Google.
A dezinformáció elleni kampány részeként pedig tavaly egy darabig vezető osztrák online médiumok oldalán futott interaktív bannerként. Így az olvasók újságolvasás közben nézhették meg például, hogy fogad-e még vendégeket az a strandfürdő, ahova menni szeretnének. A WienBot 2021-ben el is nyerte az ORF OnAward díját, amellyel a legkreatívabb digitális reklámeszközöket ismerik el.
Kapcsolódó cikkek
- Háromból két vállalat már használ chatbotokat
- Chatbottal szurkol a magyar válogatottnak a Burger King
- Vanda már chatelni is tud
- Az SAP chatbotja segíti a Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálatát
- Húsvéti tanácsokkal is segít az ÉletMentő applikáció chatbot funkciója
- Az online shopping a magyarok új hobbija
E-világ ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Féláron használható az M1, mégis kevesen tudnak róla
Sok autós továbbra sem tudja, hogy az új M1 regionális matrica az érintett négy vármegye valamennyi fizetős útjára érvényes. Az autopalyamatrica.hu statisztikái szerint még mindig rengetegen vásárolnak külön-külön vármegyei matricákat, pedig két vármegye díja gyakorlatilag megegyezik az M1 matricáéval, három vásárlása esetén több mint 6 ezer forintos, négy vármegye esetén pedig már 14 ezer forintos többletköltséget jelent.
Európára szabva: az AWS független, szuverén felhővel erősít
Január 15-én az Amazon Web Services (AWS) bejelentette az AWS European Sovereign Cloud általános elérhetőségét. Ez egy új, Európának szánt, önálló felhőmegoldás, amely teljes egészében az Európai Unió területén működik, és elkülönül az AWS többi régiójától.
Új tarifák az EDRI töltőin: éjszaka olcsóbb lesz a villanyautó-töltés
Az E.ON Drive Infrastructure Hungary (EDRI) 2026. január 17-től új tarifastruktúrát vezet be az általa üzemeltetett, országszerte több mint 240 nyilvános töltőberendezésen. A módosítás célja, hogy a díjszabás még rugalmasabban igazodjon a felhasználók különböző töltési szokásaihoz és élethelyzeteihez, miközben az EDRI továbbra is egységes, átlátható és kiszámítható árazást biztosít a helyszíni töltések során.