Számlázási gondok a mobil szélessávú internet területén

MTI Sajtóadatbank, 2008. június 11. 09:12

Számlázási gondok jelentkeznek a mobiltelefonról elérhető szélessávú internetezés területén - közölte a beérkezett panaszok alapján az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) kedden.

Tájékoztatásuk szerint a mobiltelefonról elérhető szélessávú internetet használó előfizetők esetenként rendkívül nagy összegű számlát kapnak olyan időszakban is, amikor bizonyíthatóan nem használták készüléküket sem internetezésre, sem más infokommunikációs tevékenységre.

Az OFE közlése szerint a magas összegű számlát kapott előfizetők híváslistákkal tudják bizonyítani igazukat, ugyanakkor a mobiltelefon szolgáltatók részletes kimutatásai nem tartalmaznak értékelhető magyarázatot a nagy összegű számlákra.

A civil egyesület kérésére mindhárom mobilszolgáltató csak a számlázási rendszerük intaktságát - azaz harmadik, független fél által hitelesített voltát - bizonygatja, az előfizetők védelmében hozott intézkedésről nem tudtak tájékoztatást adni.

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület arra kéri a mobil telefon szolgáltatókat, hogy lelkiismeretesen vizsgálják meg a szélessávú internetezéshez kötődő számlázási anomália okait, és találják meg a védekezést a jelenség ellen.

Az OFE emlékeztet arra, hogy évekkel ezelőtt az internetkorszak kezdetén, az úgynevezett betárcsázó kapcsolatok idején már találkoztak ilyen jelenséggel. Akkor különböző kémvírusok meghatározott kapcsolatokat hoztak létre, kárt okozva ezzel az előfizetőknek és a szolgáltatóknak, végül hosszas vita után - a Nemzeti Hírközlési Hatóság közbejárására - született meg a megnyugtató megoldás.

Kulcsszavak: fogyasztóvédelem UMTS

Telekom ROVAT TOVÁBBI HÍREI

A TIME magazin 2024 egyik legjobb találmányának tartja a HONOR Magic V3-at

A HONOR Magic V3 felkerült a TIME 2024 legjobb találmányait tartalmazó éves listájára, amely a legkülönlegesebb, az életünket megváltoztató innovációkat mutatja be számos területen, többek között az egészségügy, az AI és a zöld energia terén.

2024. november 4. 15:44

Lemerült akkumulátorok, balul elsült fotók – az emberek 76 százaléka tapasztalt már tech bénázásokat

A lemerülő akkumulátortól a GPS-jel elvesztéséig a műszaki hibák az élet fontos pillanatait stresszes helyzetekké változtathatják. A HONOR Magic V3 megjelenése alkalmából megrendelt, 9000 európai felnőtt körében végzett új felmérés kimutatta, hogy a technológiai hibák milyen hatással vannak az életünkre: minden harmadik ember aggódik amiatt, hogy a technológiai bénázások tönkretehetik az élet fontos eseményeit, míg 76%-uk elismerte, hogy életük egy fontos pillanatában már tapasztaltak ilyet.

2024. november 3. 12:01

Édesség és egyediség – erről szól a halloweeni hangulat idén Magyarországon

A Rakuten Viber, az egyik vezető globális kommunikációs platform kísértetiesen szórakoztató eszközökkel készül az idei Halloweenre. A felhasználók új matricákat oszthatnak meg, borzongató üdvözlőkártyákkal köszönthetik ismerőseiket október 31-től, emellett egy kvízt tölthetnek ki arról, hogy melyik a legjobban hozzájuk illő jelmez idén halloweenkor, sőt, a legújabb Tarot-kártyák segítségével megpróbálhatják megjósolni a jövőjüket.

2024. október 31. 21:17

Halottak napja ‒ tülekedés nélkül

Egy digitális alkalmazás teheti méltóbbá a halottak napját azzal, hogy segít elkerülni a temetőkben és környékükön ilyenkor szokásos tülekedést. Az önkormányzatok kezében lévő lehetőség Magyarországon is egyre népszerűbb.

2024. október 31. 10:12

Fedezd fel, hogyan ébreszti fel a Galaxy AI a benned rejlő kreativitást!

A Samsung Galaxy Z Fold6 és Z Flip6 hajlítható készülékekkel bárki kreatív alkotóvá válhat, hiszen olyan funkciókkal rendelkeznek, amelyekkel könnyedén készíthetünk kiváló minőségű tartalmakat, még akkor is, ha úgy véljük, nem vagyunk a megfelelő szakmai ismeretek birtokában. A Galaxy AI* úgy támogatja a kreativitást és az alkotás folyamatát, hogy közben új megvilágításba helyezi rajzainkat, fényképeinket és videóinkat.

2024. október 30. 13:25

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Gépek is rajthoz állnak a most induló Országos IT Megmérettetésen

2024. október 28. 18:06

Megnyitott a Vatera Galéria, a válogatott műtárgyak új platformja

2024. október 22. 15:25

Egy év alatt 45 milliárd forintot loptak el tőlünk a digitális bűnözők

2024. október 15. 16:51

Idén már ezernél is több résztvevőt várnak a Service Design Day-re

2024. október 7. 09:59