Helyreigazítás
A rendszer teljes mértékben automatizált. Az online kötéseket azonnal kötvényre nyomtatják. A folyamatban az ügyfél megválaszthatja a díjfizetés és a kézbesítés módját, helyét, illetve idejét. Ezek az információk a kötvényadatokkal együtt érkeznek meg a CSLPB-hez, ahonnan az ügyfélszolgálat indítja el a kiszállítási folyamatot. (Például ha valaki a Westend üzletközpont internetkávézójában köt utasbiztosítást mondjuk 11.35-kor, mire beér a céghez a Rákóczi út 42. alá, a kötvényt már át is tudja venni, vagy azt 14.00-tól az általa megjelölt helyre szállítják. Ha vidékre kérte a szállítást, akkor az országos képviselői hálózat érintett igazgatóságán keresztül intézik a kézbesítést.)
Online díjfizetés esetén az Inter-Európa Bank Rt. auditált rendszerét használják a biztosítási tétel azonnali, hitelkártyás kiegyenlítésére (amennyiben az ügyfél ezt választja). Az ajánlat adatainak biztonságát Storage Area Networkkel biztosítják, a kötvény átvételekor pedig eredeti aláírást kérnek. A szolgáltatás WAP-on keresztül is elérhető, sőt - mivel a két rendszer ugyanarra az adatbázisra épül - az interneten regisztrált ügyfél lényegesen rövidebb idő alatt tud WAP-on kötni, hiszen sok adatát nem kell megadnia, mert azt a regisztrációból (a korábbi internetes kötésből) veszi a program.
A jövőben a CSLPB szeretné minél kényelmesebbé tenni a tájékozódást a honlapon, illetve még több ügyfélbarát programot fejleszt.
Kapcsolódó cikkek
- Online alkuszok: irány a vállalkozói biztosítások!
- Tovább növekszik az alkuszok szerepe az online biztosítási piacon
- Diszkont utasbiztosítás az interneten a Groupama Biztosítótól
- Netrisk.hu: Kötelező felelősségbiztosítás 2006 - Start
- Új internetes szolgáltatások a SIGNAL Biztosító Rt. Honlapján
- Mobil Utasbiztosítási Bérlet a Credit Suisse Life & Pensions-től
- Grepton: biztosításközvetítők eu-előírás szerinti nyilvántartása
- Biztosítási adatok és számlaegyenleg SMS-en keresztül
- Utasbiztosítás is köthető mobilról a T-Mobile-nál
- Biztosítási szoba a Gyalogló Chaten - 1 millió forint értékű nyereménnyel