Microsoft-szoftver aktiválás SMS-ben
Ezt a folyamatot kívánta leegyszerűsíteni a Microsoft Magyarország, amikor az SMS-ben történő aktiválás elindítása mellett döntött. Az új szolgáltatás bevezetésétől az aktiválási folyamatok felgyorsulását és biztonság növekedését várják. Ezentúl a felhasználóknak nem kell mást tenniük, csupán elküldeni a telepítési azonosítót SMS-ben a 06/20-96-AKTIV (06/20-96-25848)-as számra. Az elküldött SMS-re néhány perc múlva megérkezik a válasz, az aktiváláshoz szükséges megerősítő azonosítóval.
Az SMS útján történő aktiválás azokban az esetekben jelent alternatív megoldást, amikor a felhasználó első alkalommal kívánja telepíteni az adott terméket - ez az ügyfélszolgálathoz érkező hívások kb. 90%-át teszi ki. Az összes többi, problémás esetben továbbra is az ügyfélszolgálatot lehet hívni, ahol - az SMS szolgáltatás bevezetésének köszönhetően - a munkatársak immár könnyebben elérhetők, és több időt tudnak fordítani az egyes esetek kezelésére.
Kapcsolódó cikkek
- Június 30-ig még olcsóbbak a Microsoft magyar nyelvű termékei
- A Microsoft a régió legjobb munkahelye
- Üzleti intelligencia mindenkinek, Microsoft eszközökkel
- Microsoft Gold Certified Partner lett a rEVOLUTION
- Értesítést kap a felhasználó, ha Windows XP-je nem eredeti
- Lassul a magyar informatikai piac növekedése
- Díjeső az XAPT-nak
- Újabb részletek: Szabadalmi megegyezést is bejelentett a Microsoft és a Novell
- A Microsoft bejelentette a Windows Live magyar verzióját
- A Microsoft szabadalmaztatná az igeragozást
szoftver ROVAT TOVÁBBI HÍREI
Szakmai konferencián mutatkozik be a Quest IT felügyeleti szoftver
A díjnyertes Quest cég megoldásait mutatja be szakmai konferencián az amerikai szoftverház magyarországi képviseletét ellátó Ker-Soft Kft. szeptember 27-én 9 és 16 óra között a Larus étterem és Rendezvényközpontban.
Dedikált e-könyv
Évek óta kísérleteznek az e-könyves világban a szerzői dedikálás megoldásával. Ez olyan terület, amelyben az e-könyv nem versenyezhetett a nyomtatott kiadványokkal. Egy kötet, benne az író saját kézírású ajánlása, nagy érték, nemzedékről nemzedékre megőrzik az ilyen becses darabot. Az elektronikus szöveg nem egy adott hordozóhoz köthető, hová is kerülne az autográf kézjegy? Nos, megvan a megoldás. A neve: Autograph Now.
Az 50 legjobb iPhone alkalmazás – szórakozás
A játékok, utazással, életmóddal, zenével és fényképezéssel kapcsolatos iPhone alkalmazások után most bemutatjuk a Time szerkesztői által legjobbnak ítélt szórakozáshoz kapcsolódó applikációkat. (http://href.hu/x/fzym)
Ingyenes tanulmány a hatékony call center üzemeltetéséről
A várakozási idő előzetes bemondásával jelentősen csökkenthető a call centerbe betelefonáló ügyfelek frusztrációja, de ha a közölt időtartam hosszabb, mint 5 perc, akkor nagy valószínűséggel elveszítjük az ügyfelet - többek közt ez derült ki a call és contact centerek területén immáron 15 éves építési és üzemeltetési tapasztalattal rendelkező NET’54 Üzleti Kommunikáció nemrég megjelent ingyenes tanulmányából.
Számítási felhővel, érzékelőkkel és okostelefonokkal az ízletes mandarinért
A Fujitsu Limited és a Sowakajuen Co. Ltd. bejelentették, hogy megkezdték az infokommunikációs technológia mandarintermesztésben történő használatának helyszíni tesztelését Japánban. A projekt célja a kiváló minőségű, ízletes Arida Mikan fajtájú mandarin termesztésének támogatása.