Gyöngyök és gyémántok

Groupware a Philipsnél

Menyhárt Tibor, 1999. szeptember 13. 12:47
A földrajzi és időzóna határokon átnyúló, csapatmunka alapú munkatevékenység a multinacionális vállalatokon belül olyan számítógépes hálózatok kialakítását és használatát követeli meg, amelyekben lehetséges nagy mennyiségű információ biztonságos, gyors és költségkímélő kezelése nagy távolságokon keresztül.
A Philips konszernnél, amely 25 országban, 226 helyen folytat termelési tevékenységet, 150 országban van kereskedelmi képviselete és a világ nyolcadik elektronikai nagyvállalata, összefoglalóan Computer Supported Cooperation Work (CSCW) - számítógéppel támogatott együttműködési tevékenységnek nevezik a fentieket. Ezen belül a "groupware" jelöli azokat a szoftveres eszközöket és szolgáltatásokat, amelyek a számítógéppel támogatott részét fedik le a fenti kifejezésnek. Könnyen belátható, hogy egy, az egész világot behálózó konszernnél mekkora problémákat okozhat, ha eltérő a groupware csomag összetétele. Ezért aztán a Philipsen belül létezik egy ún. groupware politika, amely meghatároz egy standard szoftvert az egész vállalat elektronikus dokumentum- és e-mail kezelésére. Ez a szoftver a Lotus Notes. A Philips második legnagyobb magyarországi termelőhelyének, a győri Philips Components Kft.-nek informatikai menedzserével, Angyal Zsolttal beszélgettünk az eddigi tapasztalatokról.

"Ahhoz, hogy a Philipsen, mint világvállalaton belül, be lehessen vezetni egy dokumentumkezelő rendszert, először is az elnevezési séma kidolgozására volt szükség. Az alapelveket a Corporate IT, a Philips központi informatikai szervezet dolgozta ki, mi tőlük kaptuk meg, hogyan változnak meg az e-mail címek, és hogyan oldjuk meg a névazonosság-problémát. Nevezetesen egységesen a Lotus Notes 4.6-os verzióját használjuk, az e-mail címek @philips.com-ra végződnek minden szervezetnél, és az azonos vezeték- és keresztnevű munkatársainknál egyéni egyeztetés alapján egy alfanumerikus vagy egy numerikus karaktert használunk megkülönböztetésül. Ez a projekt a DIAMOND (Deploying Intranet Applications Messaging On Notes and Domino) nevet kapta - kezdi Angyal Zsolt. - A DIAMOND azonban véget is ért a levelezőrendszerek egységesítésénél, a továbbvezető lépcső a Pearls projekt, ami a szervezeti hierarchián belül eggyel szűkebb területről, a Components Product Divisiontől indult ki, és az elektronikus dokumentumkezelés megvalósítását tűzte zászlajára, illeszkedve az egész Philipsre vonatkozó groupware politikához."

A továbblépés okait Angyal a következőkben látja: "A győri gyár üzletágainak központja Németországban, illetve Belgiumban található, így a távolság miatt a nagyobb méretű adatállományok kezelésével kapcsolatos biztonsági, idő- és költségbeli tényezők kényszerítik ki az egységes dokumentumkezelési struktúra kialakítását. Alapesetben adatbázisok megosztására két lehetőség van. Megoldható, hogy intranetszervert állítunk be a két oldalon és html-ben feltesszük a megosztani kívánt adatokat, a letöltés pedig FTP-n keresztül történik, vagy az adatokat Lotus Noteson keresztül mozgatjuk."

E két megoldás közti különbségre Angyal Zsolt a következő példával világít rá: "A mérnökeinknek például szükségük van egy nagyobb méretű adatbázisra a belgiumi központból. Ha ezt intraneten keresztül akarják elérni, akkor napközben foglalják le a letöltéssel a sávszélességünket. Ha azonban Lotus Notesban éjszaka készítenek egy másolatot a győri szerverre, akkor másnap már a helyi hálózaton tudják használni az adatokat. Így alacsonyabb a tulajdonlás teljes költsége, beleértve a hálózatot és a számítógépeket is. A fontosság szerinti sorrendiség a lehető leggyorsabb elérhetőséget biztosítja. A szűk keresztmetszeteket eleve kizárja, értve ez alatt a korlátos böngészési lehetőségeket. A standardizált rendszer miatt a fejlesztés költségei alacsonyabbak, a rendszer komplexitása csökken." A Philips informatikai menedzsere szerint a termékkiválasztás során - fontossági sorrendben - a következő szempontok dominálnak: szolgáltatások minősége, ár, referencia, support.

Természetesen a rendszer bevezetését a Philipsnél is oktatatás előzte meg. "A Lotus Notesot 1999. május 24-én vezettük be. Előtte egy oktatással foglalkozó külső céggel tanfolyamot szerveztünk minden érintett munkatársunk számára. Kisebb csoportokat szerveztünk, és a tanfolyamokat úgy osztottuk el időben, hogy a munkafolyamatokat ne zavarjuk meg az oktatás miatti munkaerő-kieséssel. Eleinte idegenkedtek, ez lemérhető volt a hibabejelentések számának ugrásszerű megemelkedésén. Aztán kezdték megismerni az új szolgáltatásokat, például a csoportos naptárt, ami a korábbi rendszerben nem volt, s elkezdték kihasználni azok előnyeit. Azóta növekszik a megelégedettség. Becsléseim szerint jelenleg a levelezőrendszer kínálta lehetőségek körülbelül 15 százalékát használják ki."

Végül Angyal egy fontos jellegzetességre hívja fel a figyelmet: "Cégünknél a háttértáréhség szinte csillapíthatatlan, és mivel a file-szerverünkhöz nincs úgynevezett kvótaszoftver, ami képes szabályozni az egy osztály, azon belül pedig az egy dolgozó számára maximálisan igénybe vehető területet, ezért elég gyakran előfordul, hogy ideiglenesen helyhiánnyal küzdünk a szerveren. Természetesen ezt a problémát kezelni fogjuk egy hamarosan megérkező új háttértárral és a kvótaszoftver beszerzésével egyaránt."

Galaxy AI: Mesterséges intelligencia a csuklódon és a füledben

A Samsung legújabb okoseszközeiben kulcsfontosságú szerepet tulajdonít a mesterséges intelligenciának (AI). A Galaxy AI egy olyan, a mindennapokat támogató intelligens technológia, amely a felhasználói igényekhez alkalmazkodik, egyaránt a fitnesz, az egészségmegőrzés és a kommunikáció területén. Az új Galaxy Watch7 és Watch Ultra okosórák, valamint a Galaxy Buds3 és Buds3 Pro fülhallgatók a vállalat első olyan viselhető eszközei, amelyeken a Galaxy AI átfogóbb, személyre szabottabb élményt nyújthat. A mesterséges intelligencia a korábbi funkciókat még színvonalasabbá teszi, miközben számos új szolgáltatást is kínál.

2024. november 24. 18:39

A HONOR Magic V3 elsőként kapja meg az AI-alapú MagicOS 9.0 frissítést

A HONOR bejelentette a MagicOS 9.0 hivatalos frissítési ütemtervét. A MagicOS 9.0 hivatalos verziója*  először a HONOR Magic V3 készüléken lesz elérhető Európában decembertől. Az iparág első, minden szituációhoz személyre szabott AI operációs rendszereként a felhasználói élmény sokkal jobb lesz, beleértve a továbbfejlesztett AI funkciókat, az optimalizált ember-gép interakciót és még több személyes AI élményt. 

2024. november 24. 18:25

AI fotogrammetriával bővült az Artec Studio 19

A professzionális 3D szkenner megoldásokat gyártó Artec 3D bemutatta az Artec Studio, átfogó 3D szkennelő, adatfeldolgozó, reverse engineering és minőségellenőrzési célszoftver legújabb verzióját. Az AS19-et többek között széleskörű szkenner-integrációval, nagyobb teljesítménnyel és mesterséges intelligencia alapú fotogrammetriával fejlesztették, hogy még jobban megfeleljen a különböző iparágakból érkező szakemberek igényeinek. A szoftver egyik legizgalmasabb újítása, hogy már nemcsak 3D szkenek, de fényképek és videófelvételek alapján is képes 3D modellek létrehozására.

2024. november 24. 15:33

HMD: A szülők fele szerint megváltozott a gyerekük személyisége a telefonhasználattól

A HMD friss kutatásai szerint az okostelefonok negatívan hatnak a fiatalokra. A szülők háromnegyede aggódik a telefonhasználat miatt, és több mint fele úgy érzi, túl korán vásárolt okostelefont a gyerekének. A fiatalok harmada megerősítette, hogy valóban hajlamosabb a szorongásra, amióta telefont használ, de azt is bevallották, hogy túl sok időt töltenek a közösségi médiában.

2024. november 24. 13:58

Ezekből a nyomtatókból 100 millió darabot adott el az Epson

A Seiko Epson Corporation (TSE: 6724, „Epson”) 2010 októberében indította útjára első nagy kapacitású tintatartályos tintasugaras nyomtatóját Indonéziában. 2024-re ezeket a nyomtatókat mintegy 170 országban és régióban értékesítették. Az Epson nagy kapacitású tintatartályos nyomtatóinak összesített globális értékesítése mára meghaladta a 100 millió darabot.

2024. november 24. 12:02

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Idén is keresi a digitális szakma női példaképeit az IVSZ és a WiTH

2024. november 22. 16:40

Huszadik alkalommal adták át a Hégető Honorka-díjakat

2024. november 21. 16:58

Hosszabbít ’Az Év Honlapja’ pályázat!

2024. november 19. 09:54

Törj be a digitális élvonalba: Nevezz ’Az Év Honlapja’ pályázatra!

2024. november 14. 16:36