Kate kulcsszót tartalmazó cikkek
Találatok a következő kulcsszóra: Kate
A jövő bankolása: személyre szabott AI-asszisztensek minden ügyfélnek
A K&H digitális asszisztense, Kate, már 150 ezer felhasználó mindennapi banki ügyeit könnyíti meg. A beérkező kérdések 90%-át megérti, és 80%-ukra megoldást is kínál. Kate egyszerre proaktív és reaktív: nem csupán válaszol az ügyfelek kérdéseire, hanem bizonyos esetekben aktívan kezdeményez, sőt, tranzakciókat is képes végrehajtani. A bank elképzelése szerint a jövőben minden ügyfél saját, teljesen személyre szabott AI-alapú pénzügyi asszisztenssel bankolhat majd.
A K&H új szintre emelte a mesterséges intelligencia belső használatát
Elindult a Kate nevű, teljes mértékben házon belül fejlesztett HR-asszisztens, amely már most több ezer munkatársnak nyújt gyors és pontos segítséget szabadságokkal, juttatásokkal, képzésekkel és adminisztrációval kapcsolatos kérdésekben. A megoldás nem egy dobozos szoftver, hanem a nulláról felépített, skálázható AI-platform, amely a jövőben további területeken – például pénzügy, beszerzés vagy IT-támogatás – is bevezethető lesz.
K&H STEM: ahol a hallgatók ötletei találkoznak a digitális világgal
A digitális világ rendkívül gyorsan változik: ami tegnap még újdonságnak számított, ma már alapelvárásnak minősül. Egy ilyen gyorsan változó környezetben a valódi kérdés az, hogyan lehet olyan megoldásokat létrehozni, amelyek nem csupán lépést tartanak a fejlődéssel, hanem hosszú távon is értéket teremtenek. Ezt jelenti az értékteremtő innováció.
„Autópálya-matricát szeretnék!” – Kate már ezt is intézi
A K&H ügyfelei mostantól nemcsak bankolhatnak Kate-tel, a bank hangalapú digitális pénzügyi asszisztensével, hanem autópálya-matricát is vásárolhatnak rajta keresztül. Az új funkció úgy lett kialakítva, hogy a teljes vásárlási folyamatot végigvigye akkor is, ha a felhasználó mindössze annyit mond: „Autópálya-matricát szeretnék!”. Ilyenkor a rendszer minden szükséges adatot bekér – például a matrica típusát, időtartamát és érvényességi idejét –, majd gyorsan és kényelmesen elvégzi a tranzakciót.
K&H STEM pályázat fiatal tehetségeknek
A mesterséges intelligencia ma már messze túllépett a sci-fi világán: mindennapjaink meghatározó részévé vált, hatással van a gazdaságra, az oktatásra, a közlekedésre és a pénzügyi szektorra is. Ezért az idei K&H STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) pályázat az egyetemi IT alapképzésben tanuló hallgatókat arra ösztönzi, hogy bemutassák, milyen új lehetőségeket és megoldásokat látnak az AI technológiák alkalmazásában.
A legjobb mobilbanki alkalmazások között van a KBC mobilappja
A K&H anyavállalata, a belga KBC ismét elnyerte a „Legjobb mobilbanki alkalmazás” elismerést Belgiumban, a független nemzetközi kutatócég, a Sia Partners értékelése alapján. A KBC Mobile nemcsak hazai piacán bizonyult vezetőnek, hanem immár második éve a világ legjobb mobilbanki applikációi között is szerepel. A díjazásnál három fő szempontot vettek figyelembe: a funkciók sokoldalúságát, a felhasználói élményt és az alkalmazásboltokban kapott ügyfélértékeléseket. A K&H mobilapplikáció – amely a KBC Mobile technológiájára épül – szintén kiemelkedő élményt biztosít a magyar felhasználóknak, és folyamatosan bővülő funkcióival követi a nemzetközi trendeket.
Okoseszköz nélkül is lehet okos a vakáció
A nyári szünetnek a pihenésről, kikapcsolódásról kellene szólnia – legalábbis ideális esetben. Ehhez azonban nem elég csak az utazást megszervezni, a valódi feltöltődéshez tudatos döntések is szükségesek. A digitális detox, vagyis az okoseszközök időszakos mellőzése ma már nem luxus, hanem sokak által választott életminőség-javító megoldás. Jó hír, hogy nem kell teljesen lemondanunk a technológiáról ahhoz, hogy kiszálljunk a digitális mókuskerékből.
Digitális éllovas: a K&H ismét Euromoney-díjas
A K&H Csoport immár második éve nyerte el a rangos Euromoney díjat, mely elismeri a bank átfogó digitális stratégiáját és annak megvalósítását, amely kiemelkedő ügyfélélményt biztosít.
Magyarország és az AI: Tudásban az élvonalban, bizalomban megosztottan
Ahogy a mesterséges intelligencia (AI) egyre nagyobb teret nyer a világban, a magyar lakosság többsége már most ismeri az alapfogalmakat, és bízik abban, hogy a vállalatok felelősen kezelik az adatokat – derül ki az Ipsos friss, AI Monitor 2025 nemzetközi kutatásából.
Generatív mesterséges intelligencia a K&H Banknál: túl a technológián
A K&H Bank számára a generatív mesterséges intelligencia (genAI) nem csupán egy új technológiai eszköz, hanem az ügyfélkiszolgálás személyre szabottabbá és hatékonyabbá tételének kulcsa. Az elmúlt év során a bank számos területen sikeresen alkalmazta a technológiát – a belső működéstől kezdve, a hitelezési folyamatokon át, egészen Kate-ig, a digitális asszisztensig. A tanulási folyamat része, hogy a kevésbé eredményes esetekből is következtetéseket vonnak le. A cél egy olyan ügyfélélmény megteremtése, amely túlmutat a hagyományos bankoláson, és konkrét élethelyzetekre kínál testreszabott megoldásokat.
Digitális műhely a pénzügyi szektorban – így dolgozik a K&H IT csapata
Az informatika szerepe új dimenzióba lépett az elmúlt években: a korábbi támogató, kiszolgáló funkció helyett ma már aktív, stratégiai partnerként formálja az üzleti irányokat. A K&H Bank – Magyarország egyik meghatározó pénzintézete – ezt a szemléletváltást követve pozícionálja IT-csapatát: nem háttéregységként, hanem kreatív, üzletformáló erőként tekint rá.
Innováció és élmény a pénzügyek világában – a K&H digitális megoldásai
Az Innováció és Kreativitás Világnapján érdemes elgondolkodni azon, hogyan alakítják át a legújabb technológiai fejlesztések a hazai pénzügyi szektort. A K&H Bank digitális újításai nemcsak rangos szakmai díjakat hoznak, hanem valódi, mindennapi segítséget is nyújtanak az ügyfeleknek – legyen szó online vásárlásról, koncertélményről vagy pénzügyi tudatosság fejlesztéséről.
Több mint félmillió K&H ügyfél választja a mobilbankot
A K&H Banknál egyre többen intézik pénzügyeiket kizárólag mobil alkalmazáson keresztül: az elmúlt évben 15%-kal nőtt a csak mobilbankot használók száma, így már több mint félmillió ügyfél választja ezt az elérhetőséget. A bank digitális ügyfeleinek száma elérte a 775 ezret, és folyamatosan bővül azok köre is, akik aktívan használják a hangvezérelt pénzügyi asszisztenst, Kate-et.
Digitális élmény, valódi megoldások: A K&H víziója a jövő bankolásáról
A bankszektor évszázadokon keresztül a stabilitás, a hagyományok és a formális ügyintézés színtere volt. A szakmai zsargon és a titkosított pénzügyi megoldások jellemezték a kapcsolatot az ügyfelekkel. Ma azonban már más világban élünk. Az emberek már nem csupán szolgáltatásokat keresnek, hanem élményeket. Nem szeretnének hosszú időt tölteni pénzügyeikkel, hanem azt várják, hogy a bank gyorsan, egyszerűen, biztonságosan és előre gondolkodva oldja meg problémáikat.
Digitális kényelem: Így könnyíti meg az életed Kate, a K&H pénzügyi asszisztense
Ma már nem szükséges felállni a fotelből egy vásárlás során, hogy elérjük a táskánkat és elővegyük a bankkártyánkat: Kate, a K&H digitális pénzügyi asszisztense könnyedén megadja a kártyaadatokat, beleértve a háromjegyű CVC-kódot is, mindezt teljes biztonságban.
Hangalapú bankolás – ahol az IT és a nyelvtudomány találkozik
Korunk digitális kihívásainak egyike az ügyfelek ügyintézésre fordított idejének rövidítése, úgy, hogy közben az ügyfélélmény javuljon, miközben az egész folyamat egyszerűsödik. Kate, a hangutasítással működő digitális pénzügyi asszisztens, is azon piacvezető fejlesztések közé tartozik, ami az ügyfelek mindennapi bankolását támogatja. A K&H Bank ezért a legmodernebb mesterséges intelligencia és szabályalapú technológiát ötvözi más egyéb tudományterületekkel, például a nyelvtudománnyal is. Az integrációt a bank saját, úgynevezett NLU (Natural Language Understanding) csapata támogatja, segítve Kate-et a természetes nyelv megértésében és feldolgozásában.
Ezek 2025 legnagyobb technológiai kihívásai a bankoknál
A bankszektor legnagyobb technológiai kihívásai 2025-ben a mesterséges intelligencia (AI) bevezetése és használata az ügyfélkezelésben és a pénzintézetek belső folyamataiban, az ügyfelekre szabott szolgáltatások iránti növekvő igények kielégítése, valamint az ökoszisztéma-alapú működés és a platformok fejlesztésének követése lesznek. A K&H célja idén is az ügyfélélmény javítása.
K&H: állandó társsá vált a mesterséges intelligencia a banki ügyfeleknél
Egy év alatt több mint egymillió beszélgetést és havonta hatezer átutalást végeztetnek Kate-tel, a K&H, az ország egyetlen hangalapú, mesterséges intelligenciával működő digitális pénzügyi asszisztensével, amely már kétszáz funkciót tud. A mobilbanki ügyfelek tizede már rendszeresen használja. A siker az intelligens, beszédfelismerésen és természetes nyelvi feldolgozáson alapuló funkcióinak köszönhető, amelyek révén az ügyfelek kényelmesen, emberi módon kommunikálhatnak a bankkal.
K&H: példaszerű szövetség a mesterséges intelligencia-fejlesztés terén
A természetes emberi beszéd működésének alaposabb megértését célozza az a kutatási együttműködési megállapodás, amelyet a Szegedi Tudományegyetem és a K&H Csoport képviselői írtak alá. A kutatási együttműködés célja a természetes nyelvi megértés finomítása és integrációja olyan, minden K&H-ügyfél számára elérhető digitális asszisztens számára, amelynek a működése mesterséges intelligencián (AI) alapul.
K&H: Adatvédelem szintjén csak kevesen értenek az AI-hoz
Egyre több cég alkalmazza a mesterséges intelligenciát, de kevesen mondhatják el, hogy tisztában vannak azzal, hogy milyen hazai és nemzetközi, pénzügyi, felügyeleti és adatvédelmi szabályokat szükséges betartaniuk és hogyan alakíthatnak ki egy biztonságos, felkészült környezetet egy AI projekt megvalósulásakor.
Cikkgyűjtő
További híreink
Ünnepi akciók vagy csapdák: a leggyakoribb online átverések karácsony előtt – figyelmeztet az ESET
Az ünnepi időszakban még inkább megnő az online vásárlások száma, ezzel együtt a csalók aktivitása is. Az ESET kiberbiztonsági szakértői arra hívják fel a figyelmet, hogy karácsony környékén sokkal nagyobb a kockázata annak, hogy vásárlóként csalás áldozatává váljunk.
Mit kerestünk 2025-ben? – Megérkezett a Google éves toplistája
A Google hagyományosan év végén teszi közzé „Year in Search” összeállítását, amely áttekintést ad arról, milyen témák keltették fel leginkább a felhasználók figyelmét, és mely keresések voltak a legnépszerűbbek. A 2025-ös lista ismét hűen tükrözi az év közéleti, kulturális és szórakoztató eseményeit, izgalmas képet festve többek között a hazai érdeklődési trendekről – olykor meglepő irányokat is kirajzolva.