IDC Roadshow: az outsourcing szerepe a kelet-közép-európai régióban

forrás Prim Online, 2004. szeptember 23. 19:00

Az IDC 2004-es kelet-közép-európai Outsourcing Roadshow-ja szeptember 30-án Budapesten is fórumot teremt annak megvitatására, hogyan lehet maradéktalanul kiaknázni az informatikai és üzleti folyamatok kihelyezésében rejlő előnyöket.

A Corinthia Aquincum Hotelben megrendezendő konferencia résztvevői megtudhatják, miként kényszeríti rá az élesedő verseny a térség vállalatait arra, hogy minden erőforrásukat kulcsfontosságú üzleti tevékenységükre fókuszálják, és milyen lényeges szerepet játszhat ebben a folyamatban az erőforrás-kihelyezés, az outsourcing. A résztvevők az IDC mellett Magyarország legelismertebb outsourcing-szolgáltatói, a BT, a T-Systems és a Synergon Atos Origin szakértőinek előadásában is hallhatnak majd a témáról.

Magyarországon tavaly a (forintban kifejezett) 15 százalékos árbevétel-növekedést produkáló
outsourcing volt az informatikai szolgáltatószektor alig néhány bővülő szegmensének egyike. Ez az eredmény is jól érzékelteti, milyen gyors ütemben fut fel a kereslet az üzleti és informatikai folyamatok kihelyezése iránt, amely révén a vállalatok valamennyi belső erőforrásukat alapkompetenciáikra összpontosíthatják. Egyre többen bízzák alvállalkozóra üzleti tevékenységük egy részét, például a telefonos ügyfélszolgálat (a call center) üzemeltetését vagy a bérszámfejtést.

"A külső támogatás iránti bizalom kialakulásával és a projektek beindulásával párhuzamosan a magyar szervezetek is mind jobban felismerik majd belső folyamataik tényleges költségeit, ami tovább élénkíti az érdeklődést az outsourcing iránt" - mutatott rá Komáromi Zoltán, az IDC Magyarország kutatási vezetője. "Ráadásul az outsourcing-szolgáltatók segítségével lebonyolított projektek hazánkban is felgyorsítják az új szolgáltatások és technológiák
megjelenését. Ahogy a szolgáltatások végfelhasználói megtanulják kialakítani az optimális egyensúlyt a kiadások kézben tartása, a belső irányítás és a külső támogatók bevonása között, új professzionális színvonalú kapcsolatok születnek a magyar piacon."

Pontosan ezért választotta az IDC az Outsourcing Roadshow következő állomásául Budapestet. A
rendezvény sorra veszi az új módszereket, stratégiákat, és körüljárja a magyarországi végfelhasználói szervezetek szükségleteinek kielégítésére leginkább alkalmas outsourcing-filozófiákat. Az előadók áttekintést adnak az erőforrás-kihelyezés szakmai hátteréről
és elemeiről, és annak potenciális előnyeit is felvázolják.