Chatbotok: a kapocs a márka és a fogyasztók között

forrás: Prím Online, 2018. november 23. 12:18

Ha gyors és gondtalan kommunikációra vágysz, ami egyszerre nyújt értékes információt és szórakoztat is, akkor a Viber chatbotok lesznek az új kedvenc csevegőtársaid a hideg téli napokon.

A chatbotok számítógépes programok, amelyek egyszerűsített kommunikációs kapcsolatot létesítenek a felhasználókkal, és megkönnyítik az emberek életét azzal, hogy mindössze egy kattintásért cserébe pontos információt szolgáltatnak és minden felmerülő kérdésre válaszolnak. Leggyakrabban az ismert márkák vagy szervezetek használják ezt a megoldást, hogy egyszerűen érjék el közönségüket és tudjanak kommunikálni velük. A júzerekkel és a potenciális vásárlókkal való kommunikáció új eszközeként a chatbot képes magával ragadó, emberi interakciót teremteni a felhasználóval, amelynek hatalmas szerepe van a márka és a fogyasztó közötti kapcsolat erősítésében.

 

A botok növekvő népszerűsége az üzenetküldő alkalmazások fokozott használatának köszönhető. A kutatások szerint az emberek több, mint 60 százaléka használt már valamilyen chat alkalmazást a vállalkozásokkal való kommunikációra. A Viberen többezer chatbot található, különböző témákban, így függetlenül attól, hogy milyen érdeklődési körrel rendelkezel, legyen az sport, zenei fesztivál, receptek, divat vagy bármi más, biztosan találsz az igényeidnek megfelelő chatbotot. 

 

Az alábbiakban megosztjuk veled a Viberen található 3 legjobbat: 

 

Legyél Te a hónap Barça rajongója

Tavaly az FC Barcelona és a Viber anyavállalata, a Rakuten közös partnerségre lépett, amelynek részeként a Viber lett a futballcsapat hivatalos kommunikációs csatornája. A felhasználók exkluzív Barça matricákat tölthetnek le és részt vehetnek izgalmas játékokban, amelyek során értékes nyereményekre tehetnek szert.

 

A hivatalos Barça bot megadja az esélyt arra, hogy minden meccs előtt megtippeld a mérkőzés végeredményét, szavazz a meccs emberére a mérkőzést lezáró sípszó után, pontokat gyűjts és díjakat nyerj. Minden hónapban egy szerencsés rajongó elnyeri „A Hónap Barça szurkolója” címet és egy fantasztikus ajándékcsomagot. Miután összegyűjtötted a pontjaid, büszkélkedj sikereddel a többi rajongónak. Mutasd meg a barátaidnak Viberen, hogy milyen világklasszis tippelő vagy az új chat-ranglistán. Miután megosztod a mérkőzésre leadott tippjeid a csoportos beszélgetésben, egy élő ranglista jön létre a chaten belül, amely nyomon követi a résztvevők pontjait, hogy kiderüljön, ki az adott hét legeredményesebb Barça rajongója.

 

 

 

Forksy

A diétád nyomon követése és a nap folyamán elfogyasztott ételek folyamatos, manuális leírása időigényes lehet, és nem mindenki képes hosszú távon így elkötelezni magát. A Forksy egy olyan bot, amely segít az egészséges táplálkozásban, miközben számlálja a kalóriákat. Használatával egyszerűen feljegyezheted a napi táplálékbeviteledet, kiszámolhatod az elfogyasztott kalóriákat és tanácsokat kaphatsz az egyes ételekben lévő tápanyagokról. A program további alternatívákat kínál és egy részletes étkezési naplót is biztosít, amely elmenti az elfogyasztott kalóriák mennyiségét. Ez segít a felhasználóknak abban, hogy tudják, mit fogyasztottak egy adott napon, és fogyni tudjanak, ha ez a céljuk.

 

 

Tech Talk

A Tech Talk követésével lehetőséged nyílik arra, hogy folyamatosan képben legyél az üzleti hírekkel, játékokkal, népszerű alkalmazásokkal és botokkal kapcsolatban, és számos más témában is. Segítségével sose maradsz le a legújabb hírekről, csak kérd a botot, hogy küldje a legfrissebb híreket számodra. Ez a bot különösen szórakoztató a technológia szerelmeseinek.

 

Most, hogy végigmentünk a Viber top 3 chatbot listáján, javasoljuk, hogy siess, és adj ezeknek a botoknak egy esélyt. Élvezetes és szórakoztató játszani velük, és biztosak vagyunk benne, hogy hasznosak lesznek számodra, amikor azonnali és személyes segítségre van szükséged.

E-világ ROVAT TOVÁBBI HÍREI

Újabb extrákat kínál a Telenor a Hiper tarifák előfizetőinek

A Telenornál a Hiper tarifák előfizetői eddig is igénybe vehettek kifejezetten az előfizetésükhöz kapcsolódó extra szolgáltatásokat, kedvezményeket, ezek köre pedig most tovább bővül. Készülékvásárlás esetén 30 napon belüli elállási lehetőséget és cseregaranciát, illetve okoskiegészítőre járó állandó kedvezményt vehetnek igénybe, és az ügyfélszolgálat kényelmi lehetőségei is bővültek számukra.

2021. október 16. 10:31

Az ügyfélszolgálati technológia fejlesztése a kkv-kat is versenyhelyzetbe hozhatja

Itthon is elindította felhőszolgáltatását az Avaya.  A nagyvállalatok közül már Magyarországon is sokan áthelyezték üzleti kommunikációjukat a felhőbe, de most a hazai kis- és középvállalkozásokat is versenyhelyzetbe hozhatja a világ egyik legnépszerűbb ügyfélkommunikációs felhője. Az online értékesítésben ugyanis már nem az ár az egyetlen tényező, legalább ilyen fontos szerepe van az ügyfélkiszolgálás minőségének is.

2021. október 15. 19:21

Találjuk meg együtt Magyarország legnépszerűbb játékait!

Neked mi a kedvenc játékod? Sokszor halljuk ezt a kérdést, de van erre jó válasz valójában? Van kedvenc játékunk, ha gyerekekkel vagyunk, van kedvenc játékunk, ha egyedül ütnénk el az időt, van kedvenc játékunk, ha kevés időnk van, és van megfelelő választás a hosszú téli estékre. Nem beszélve arról, hogy életkor és érdeklődési kör szerint is változik a kedvenc. Woody jó fej, de egy ideje már a padláson van, míg a kedvenc társasjáték kiemelt helyet kapott a könyvespolcon.

2021. október 15. 18:53

A Sony új szintre emeli a kiemelkedő képalkotást

A Sony bejelentette G Master kínálatának legújabb objektívjét, az FE 70-200mm F2.8 GM OSS II-t, amely kiemelkedően ötvözi a felbontást, a bokeh effektust és a Sony G Master-széria kialakításra jellemző páratlan autofókusz teljesítményt. 

2021. október 15. 17:03

A nők arányának növelését szorgalmazza az IKT szektorban a Huawei

A nők számának növelése a technológiai területeken kiemelt érdek, Magyarországon is támogatni kell a női mérnökök, műszaki végzettségűek minél nagyobb arányát az IKT ágazatban. Ezért a Huawei Technologies bejelentette, csatlakozik a Woman in Technology Hungary Egyesülethez, hogy jó példák felkeresésével, bemutatásával és képzések támogatásával tegye vonzóbbá Magyarországon a nők, lányok számára a technológiai ágazatot. A vállalat lépése különösen annak fényében jelentős, hogy az Eurostat legfrissebb adatai szerint az elmúlt tíz évben tovább csökkent - 19,6-ról 17,2 százalékra - az informatikai, műszaki végzettséggel foglalkoztatott nők aránya az EU-ban.

2021. október 15. 16:01

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Hosszabbít Az Év Honlapja Pályázat

2021. október 15. 18:12

Google: környezetbarát keresési funkciók érkeztek

2021. október 7. 17:13

Radikális változások jönnek a Google keresésben: itt a MUM!

2021. szeptember 30. 19:07

Megújul a Vodafone vezetékes internet és TV portfoliója

2021. szeptember 29. 11:20