Száz millió forintos HP projekt az Erste Bankban

forrás Prim Online, 2003. május 22. 14:45
A Hewlett Packard Magyarország egy 100 millió forintos informatikai projekt keretében call centert és telebank megoldást is magába foglaló rendszert épített ki az Erste Bank Hungary Rt. számára.
A beruházás nagy előnye, hogy a pénzintézet a rutinfeladatok elvégzését gépesíteni tudta, így sokkal több ideje jut az ügyfelek személyre szabott kiszolgálására. Az Erste Bank célja az, hogy a call center és a telebank havonta 1 millió hívást bonyolítson le a jelenlegi mintegy 140 ezerrel szemben. Az Erste Bankkal eddig 118 ezer ügyfél kötött telebank-szerződést, míg a pénzintézet lakossági üzletágához 280 ezren tartoznak. A banknak ezen túlmenően 4-5 ezer vállalati ügyfele is van. A bank ügyfelei az idei év első negyedévében 400 ezer műveletet kezdeményeztek a call centeren, illetve a telebankon keresztül.

A Hewlett Packard Magyarország, mint fővállalkozó egy év alatt építette ki a bank számára a call centert, illetve telebank rendszert, s integrálta ezeket a kártyarendszerhez. A mintegy 100 millió forintos beruházás a HP szervereire épült, illetve azokra az informatikai cég által szállított szoftverekre, amelyek szinkronizálták az új rendszert a már meglévő Alcatel telefonközponttal.

Pályaorientációs nap volt a Széchenyi-egyetemen

Pályaorientációs nap keretében érkeztek általános iskolások a győri Széchenyi István Egyetemre, ahol laborlátogatásokon, előadásokon, kreatív foglalkozásokon, sőt kínai nyelvórán is részt vehettek. A jelentős érdeklődés miatt az intézmény komplex szolgáltatáscsomagot állított össze, amelyre iskolai csoportok jelentkezhetnek, akár egy osztálykirándulás tartalmas programjaként.

2024. november 4. 17:26

A TIME magazin 2024 egyik legjobb találmányának tartja a HONOR Magic V3-at

A HONOR Magic V3 felkerült a TIME 2024 legjobb találmányait tartalmazó éves listájára, amely a legkülönlegesebb, az életünket megváltoztató innovációkat mutatja be számos területen, többek között az egészségügy, az AI és a zöld energia terén.

2024. november 4. 15:44

Ezt tudja az OMODA autók gyártója, a Chery Group új akkumulátor-technológiája

Egyetlen feltöltéssel akár a Budapest-Róma távolságot is megtehetik majd az elektromos autók a Chery Group új akkumulátor-technológiájának köszönhetően. Az újdonságot a már itthon is kapható OMODA 5 gyártója az idei innovációs konferenciáján mutatta be.

2024. november 4. 15:07

A TIME magazin 2024 egyik legjobb találmányának tartja a HONOR Magic V3-at

A HONOR Magic V3 felkerült a TIME 2024 legjobb találmányait tartalmazó éves listájára, amely a legkülönlegesebb, az életünket megváltoztató innovációkat mutatja be számos területen, többek között az egészségügy, az AI és a zöld energia terén.

2024. november 4. 14:06

Felmérés: a hollandiai szervezetek negyede nincs felkészülve kibertámadásra

Hollandiában a közepes és nagyvállalatok negyede nincs felkészülve egy esetleges kibertámadásra – jelentette hétfőn az NLTimes című holland hírportál a KPN holland távközlési vállalat megrendelésére készült felmérésre hivatkozva, amelyben kiemelik az egészségügyi szektor veszélyeztetettségét is.

2024. november 4. 13:17

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Gépek is rajthoz állnak a most induló Országos IT Megmérettetésen

2024. október 28. 18:06

Megnyitott a Vatera Galéria, a válogatott műtárgyak új platformja

2024. október 22. 15:25

Egy év alatt 45 milliárd forintot loptak el tőlünk a digitális bűnözők

2024. október 15. 16:51

Idén már ezernél is több résztvevőt várnak a Service Design Day-re

2024. október 7. 09:59