Mi történt veled, IT-outsourcing?

forrás Prim Online, 2010. július 20. 14:13

A Navigátor Informatika Zrt., a hazai informatikai piac egyik vezető IT-outsourcing szolgáltató vállalata összegyűjtötte tapasztalatait azzal kapcsolatban milyen elvárásai voltak a piacot illetően a gazdasági válság kezdetén, hogyan alakul a jelenlegi piaci helyzet, és ennek hatására mit tervez a vállalat a jövőben.

A NAVIGATOR véleménye szerint a válság az elkövetkező 2-3 évben is kifejti majd hosszú távú hatását, a korábbi stagnálás ellenére azonban 2010-ben már megkezdődhet a növekedés az informatikai erőforrás-kihelyezés területén. Tovább nőhet a virtualizáció iránti igény, mivel egy stabilabb gazdasági környezetben a vállalatok hosszú távon várhatóan ténylegesen elfogadják, és a gyakorlatban is alkalmazzák majd az innovatív megoldásokat. A nagyvállalatokkal szemben a kis-, és középvállalkozások reagálnak leginkább rugalmasan az innovatív megoldásokra, így jelentős potenciált jelenthetnek az elkövetkező időszakban. A jelenleg közel 6000 felhasználót kiszolgáló és 400 szervert üzemeltető Navigátor Informatika Zrt.-nél 2010-ben az IT-outsourcing mellett más területek is jelentős szerepet kapnak: a vállalat az üzemeltetés területén 2000 fővel több felhasználót és a hoszting szolgáltatási terület megduplázódását tervezi, valamint kiemelten kezeli a tanácsadást és a konzultációs szolgáltatásokat.

Jóslatok és tények
A korábban várt fellendülés elmaradása, valamint a válság alatti piaci tendenciák egyaránt új útra terelték az IT-outsourcing szolgáltatókat, így alkalmazkodniuk kellett ügyfeleik megváltozott igényeihez. Annak ellenére, hogy a gazdasági recesszió hatására 2009-ben az előző évhez képest például közel ötven százalékkal több cég érdeklődött a Navigátor Informatika Zrt.-nél az IT-outsourcing és a PC-mentes irodai megoldások iránt, mégis a vártnál kisebb ütemben nőtt az informatikai erőforrás-kihelyezések száma. Ennek fő oka, hogy megnőtt a szerződések átfutási ideje, valamint a fokozott érdeklődés ellenére a piac szereplőinek jelentős hányada a gyakorlatban egyelőre nem mer lépni, kerüli az innovatív technológiákat és alternatív megoldásokat.

Beigazolódott az a feltételezés, miszerint a vállalatok kevesebb erőforrást allokálnak az informatikára – a költségmegszorítások során az IT beruházásoknál is inkább a csökkentés elvét alkalmazták –, így jelentős mértékben csökkentek a szolgáltatási díjak, melyhez a szolgáltatóknak hosszú távon is alkalmazkodniuk kell. A szervezetek informatikai hardver eszközeinek és szoftvereinek a korszerűsítése is várat magára, mely azonban megnehezítheti a rugalmas és gyors reakciót a piaci változásokra, a későbbiekben pedig költségesebb beruházásokhoz vezethet.
A korábbi elvárásoknak megfelelően a vállalatok továbbra is kiemelten kezelik a környezettudatos működést, ezért kifejezetten az energiahatékony – a környezetre mért káros hatásokat csökkentő –megoldásokat keresik.

A NAVIGATOR szerint a piac szempontjából kulcsfontosságú, hogy a vállalatok észrevegyék az IT-outsourcing megtakarítási potenciáin kívüli egyéb előnyeit – mint az információbiztonság, az üzembiztonság, a transzparencia és a kiszámíthatóság –, és nyitottak legyenek az innovatív megoldásokra. Az egész IT-outsourcing piacra kedvező hatással lehet, ha a szervezetek felismerik, hogy ezek a tényezők mennyire fontosak a válságból való kilábalásban.

Jövőbeni kilátások

A válság hatására az IT outsourcing szolgáltatók – köztük a NAVIGATOR is – bővítették szolgáltatás-portfoliójukat, keresve az alternatív és költséghatékony megoldásokat ügyfeleik számára. A NAVIGATOR elvárásai szerint a válság ugyan az elkövetkező 2-3 évben is kifejti majd hosszú távú hatását, a korábbi stagnálás ellenére azonban 2010-ben már megkezdődhet a növekedés az informatikai erőforrás-kihelyezés területén. Pozitív hatással lehet a növekedésre, ha a kormányzat foglalkoztatási politikája kedvezőbb feltételeket teremt, illetve ismét elérhetővé válnak az informatikai területen lehívható fejlesztési támogatások.

Ezzel párhuzamosan nőhet újra tovább a virtualizáció iránti igény, mivel ezen a területen lehet a legnagyobb – sokszor hardver beruházás nélküli – megtakarítást és hatékonyságot elérni. Ebben fontos szerepet játszik, hogy vállalatok egy stabilabb gazdasági környezetben hosszú távon várhatóan ténylegesen elfogadják, és alkalmazzák majd az innovatív megoldásokat. Így az elkövetkezendő időszakban a vizualizációs szoftverek, valamint az információkat tároló központi kiszolgáló szerverek virtuális konszolidációja kerül a középpontba. Azoknál a vállalatoknál, ahol a szerver virtualizáció megvalósult, a hosszú távú megoldást a teljes desktop virtualizáció és a pc-mentes iroda kialakítása jelentheti, hiszen így akár 5 évre is befagyasztható a számítástechnikai beruházási spirál, illetve csökkenek a fajlagos költségek. A teljes folyamat során mindenképpen szem előtt kell tartani, hogy a sorrend nem cserélhető fel: a szerver virtualizációt sohasem előzheti meg a desktop virtualizáció, mert mindez hatékonyság romlást eredményezhet.
A NAVIGATOR megoldásai rugalmasan kezelik a különböző számítási felhőket: nem emelnek korlátokat a felhasználó elé, ezáltal nem alakulnak ki olyan megoldások, melyek öncélú kényszerhelyzetben tartják a felhasználót az egyes rétegek közötti átjárásban. A BUDGET-IT szolgáltatás előnye például pontosan az, hogy megfelelő átjárhatóságot biztosít az egyes számítási felhő rétegek között, mely a különböző dobozos termékek, vagy nyílt forráskódú, operációs rendszer szintű fejlesztésekkel valósítható meg.  Ezt az átjárhatóságot az ügyfélnek nem kell figyelnie, hiszen ez a NAVIGATOR által nyújtott szolgáltatás része, és a felhasználó már csak az összes számítási felhő réteget látja egyben a számítógépe előtt ülve.

A NAVIGATOR emellett a jövőben kiemelten kezeli a magasabb szintű szellemi tanácsadást és konzultációs szolgáltatásokat, annak ellenére, hogy a piaci tendenciák nem ezt mutatják, mivel a szervezetek többek között egyelőre ezzel próbálnak költségeket csökkenteni.

A korábbiakhoz hasonlóan kiemelt célcsoport a kis-, és középvállalati szektor jelentős része – a 25-2000 fő közötti felhasználót számláló szervezetek –, mely az idei évben  a Navigátor által kiszolgált felhasználok 30 százalékát jelenti. A tapasztalatok szerint a nagyvállalatokkal szemben a kis-, és középvállalkozások reagálnak leginkább rugalmasan az innovatív megoldásokra, így jelentős potenciál rejlik bennük.

„A NAVIGATOR folyamatos szolgáltatás-fejlesztésekkel és szakmai képzésekkel kívánja követni a világ infokommunikációs kihívásait, ezért az idei évben az IT-outsourcing mellett más területek is jelentős szerepet kapnak” – mondta Juhász Lajos, a Navigátor Informatika Zrt. vezérigazgatója. A NAVIGATOR 2010-ben az üzemeltetés területén 2000 fővel több felhasználót, valamint a hoszting szolgáltatási terület megduplázódását tervezi. A bevétel körülbelül 10 százalékát a rendszerintegrációs, nagyobb hányadát pedig IT-oursourcing szolgáltatások teszik ki. A NAVIGATOR, jelenleg ügyfelei mintegy 65 százalékát vékonykliens megoldásokkal szolgálja ki, mely az idei évben várhatóan emelkedni fog.
 

Infogazdaság ROVAT TOVÁBBI HÍREI

Ötödször is Családbarát Munkahely a Bridgestone

A Bridgestone Tatabánya 2024-ben ismét elnyerte a Családbarát Munkahely címet „Vállalati értékvállalásunk a mindennapokban is jelen van” című pályázatával. A vállalatnál megvalósuló változatos programok és kezdeményezések célja, hogy hozzájáruljanak a kollégák munkahelyi, családi és magánélete közötti egészséges egyensúly megteremtéséhez.

2024. november 24. 10:24

EY: csak átmeneti a megtorpanás az elektromos autók piacán

Lassulás tapasztalható idén a tisztán elektromos, hibrid és plug-in járművek (EV) iránti globális kereslet növekedésében – derül ki az EY 28 ország 19 000 fogyasztójának megkérdezésével készült nemzetközi felméréséből. Az elektromobilitás előretörése miatt a megtorpanás várhatóan csak ideiglenes és a gyártók hamarosan újra növelhetik a kapacitásokat – emeli ki Szűcs Tamás, az EY autóipari iparági csoportjának vezető partnere. 

2024. november 23. 17:11

Miért dugulnak be sorra a csomagautomata szolgáltatók? Ez az adat rámutat az okokra

Egyre népszerűbbek a csomagautomaták: idén már a webshopok közel háromnegyede kínálja ezt az átvételi módot, ami 12 százalékos növekedést jelent az előző évhez képest. Az egyre növekvő kereslet az egyik fő oka lehet a szolgáltatók kapacitásproblémáinak – állapította meg a Nagy Webáruház Felmérés.

2024. november 23. 15:34

A digitális technológiák jelentik a jövő oktatásának alapját

Okostanterem, szupergyors Wi-Fi és innovatív tárolási megoldások – többek között ezek a technológiai fejlesztések alakíthatják az egyetemi oktatás és -kutatás jövőjét. Az Óbudai Egyetem és a Huawei Technologies „Digitális fokozatváltás a felsőoktatásban” című közös rendezvényén a digitális oktatás legújabb trendjeit és a Huawei legfejlettebb megoldásait mutatták be, amelyek hatékonyabbá és interaktívabbá tehetik a tanulási környezetet. Az Óbudai Egyetemen már telepítési fázisban lévő Wi-Fi 7 hálózati technológia például négyszer gyorsabb adatátvitelt kínál, míg a mesterséges intelligencia és a felhőalapú megoldások a személyre szabott oktatást és nemzetközi kutatási együttműködéseket támogatják.

2024. november 23. 13:47

TECHXPO 2024: Már közel 360 ezren töltötték le a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást

Megnyitotta kapuit a TECHXPO 2024, Közép-Európa legnagyobb tech csúcstalálkozója Budapesten. A négynapos rendezvény fajsúlyos nemzetközi konferenciaprogrammal indult, melynek nyitóelőadását Rogán Antal, a Miniszterelnöki Kabinetirodát vezető miniszter tartotta a Digitális Állampolgárság témájában. Előadott még a konferencián többek között Gerd Leonhard, a világ TOP 10 jövőkutatóinak egyike, Hong-Eng Koh, a Huawei Technologies globális közszolgálati iparági vezető kutatója, illetve Bojár Gábor, a Graphisoft alapítója is.

2024. november 22. 19:55

Kövess minket a Facebookon!

Cikkgyűjtő

További fontos híreink

Idén is keresi a digitális szakma női példaképeit az IVSZ és a WiTH

2024. november 22. 16:40

Huszadik alkalommal adták át a Hégető Honorka-díjakat

2024. november 21. 16:58

Hosszabbít ’Az Év Honlapja’ pályázat!

2024. november 19. 09:54

Törj be a digitális élvonalba: Nevezz ’Az Év Honlapja’ pályázatra!

2024. november 14. 16:36